Community Management: E-Learning ab November 2026 nachmittags

Community Management: E-Learning ab November 2026 nachmittags
2026-11-02 17:00
2026-11-23 18:30
Online (Zoom)
Deutsche Presseakademie Berlin | a Quadriga brand
Oliver Albiez
Deutsche Presseakademie Berlin | a Quadriga brand
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Aus „Gefällt mir“ wird „Gefällt uns“: Das E-Learning mit 6 Webinaren vermittelt Ihnen die wichtigsten Grundlagen für den Aufbau einer interaktiven Social Media Community mit KI-Unterstützung – von Dialog- und Engagement-Methoden über effektives Storytelling bis hin zu strategischer Krisenkommunikation.

Was Sie im E-Learning "Community Management" erwartet

In sozialen Medien entscheidet die aktive Community darüber, ob Inhalte nicht nur gesehen, sondern geteilt, kommentiert und weitergedacht werden. Wer Communities professionell gestaltet, steuert nicht nur Reichweite und Loyalität, sondern baut Vertrauen und Markenbindung nachhaltig auf – in einer Zeit, in der Kommunikation zunehmend digital, dialogorientiert und datengetrieben ist. In diesem E-Learning lernen Sie praxisnah, wie Sie Social-Media-Communities strategisch planen, aufbauen und dauerhaft aktiv halten. An sechs kompakten Webinar-Terminen vermitteln erfahrene Expert:innen, wie Sie kanal- und zielgruppenspezifischen Content entwickeln, Interaktionen fördern und mit Herausforderungen wie Kritik und Krisen souverän umgehen. Sie vertiefen Themen wie Community-Aufbau, B2B-Strategien, LinkedIn-Netzwerke sowie den gezielten Einsatz von Storytelling-Formaten – und erhalten Inputs dazu, wie moderne Technologien und KI-gestützte Tools Ihre Arbeit effizienter, kreativer und wirkungsstärker machen. Ihre Learnings im Überblick
  • Souverän mit Kritik, Feedback und Konflikten im Community Management umgehen
  • Storys und Storytelling gezielt für erfolgreiches Community Management einsetzen
  • Kanäle und Kanalstrategien verstehen sowie zielgruppengerechten, kanalspezifischen Content entwickeln
  • Community Management im B2B-Umfeld – insbesondere auf LinkedIn – wirksam gestalten
  • Digitale Tools und KI-gestützte Anwendungen zur Ideenfindung, Analyse und Effizienzsteigerung im Community Management nutzen

Inhalte des E-Learning "Community Management"

Webinar 1: Einführung ins Community Management 

Durchführung Oliver Albiez, Berater für Online PR, Online Marketing & Social Media Nach dem Webinar wissen Sie, wie Community Management strategisch im Unternehmen verankert wird. Und Sie lernen, KI gezielt zur Analyse, Planung, Moderation und Auswertung einzusetzen – als Unterstützung zur Qualitätsverbesserung, nicht als Ersatz für Haltung, Entscheidung und Verantwortung.
  • Community Management vs. Social Media Management – Rollen, Ziele, Verantwortung
  • Aufgaben, Haltung und Kompetenzen von Community Manager:innen im KI-Zeitalter
  • Dialog- und Engagement-Methoden für lebendige Communities mit KI-basierter Themenanalyse
  • KI-gestützte Content- & Community-Planung
  • Community-Handling im Alltag: Moderation, Struktur und Qualitätssicherung
  • Erfolgsmessung im Community Management: qualitative KPIs mit KI-Auswertung

Webinar 2: Social Media in der B2B-Kommunikation

Durchführung Jürgen Sorg, Head of Learning Continental Gutes Storytelling kann das Engagement Ihrer Community erhöhen – vertiefen Sie in diesem Webinar, wie Sie die Produkt- und Marken-Stories Ihres Unternehmens wirksam erzählen.
  • Einleitung: B2B vs. B2C
  • Ziele und Strategien
  • Content-Marketing
  • die besondere Relevanz von LinkedIn
  • Storytelling und Story-Typen in Anwendung bei B2B
  • Markenstorys im Vergleich zu Produktstorys
  • Social Selling: private und offizielle Netzwerke aufbauen: Find – Relate – Engage

Webinar 3: Krisenkommunikation auf und mit Social Media

Durchführung Hartwin Möhrle, Senior Advisor, Coach und Trainer Hartwin Möhrle Nach diesem Webinar verfügen Sie über ein grundlegendes Verständnis, wie Kommunikation in Krisensituationen funktioniert, einschließlich der spezifischen Dynamiken, die sich im digitalen Raum entfalten.
  • Kurze Einführung in die Wirkungsmechanismen der Krisenkommunikation
  • Die Kommunikationskrise im Internet
  • Grundregeln der Krisenkommunikation auf Social Media
  • Deepfakes, Desinformation, Data-Poisining – neue Herausforderungen
  • Interventionsstrategien und -methoden für dynamische Kommunikationsumgebungen
  • KI, Predictive Communication Intelligence, Gaming, Simulation – neue Tools und Methoden
  • Präventive Krisenkommunikation
  • Selbstverständnis und Haltung

Webinar 4: LinkedIn erfolgreich als Business Netzwerk einsetzen

Durchführung Oliver Albiez, Berater für Online PR, Online Marketing & Social Media Sie lernen, LinkedIn als strategisches Business-Netzwerk für unterschiedliche Unternehmensziele einzusetzen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie KI gezielt nutzen, um Inhalte besser zu planen, Maßnahmen zu bewerten und Ihre Kommunikationsziele messbar zu erreichen.
  • Business Community strategisch aufbauen – mit KI-gestützter Zielgruppen- und Themenanalyse Organische und bezahlte Reichweite gezielt einsetzen Best Practices: Beziehung & Expertise aufbauen Mit Corporate Influencer:innen Thought Leadership etablieren Vertrieb unterstützen & Leads generieren Employer Branding & Recruiting Erfolg messen: relevante KPIs verstehen und KI nutzen

Webinar 5: Do’s und Dont’s in der Interaktion mit Ihrer Community

Durchführung Barbara Ward, Journalistin, Beraterin und Autorin, Dozentin Quadriga Hochschule, content • text • redaktion Nach Abschluss dieses Webinars beherrschen Sie Strategien zum Umgang mit Kritik, wissen, unter welchen Umständen eine Reaktion angebracht ist und sind in der Lage, Trolls zu identifizieren. Mit kleinen Schreibübungen vertiefen wir diese Erkenntnisse. 
  • Welche Strategien gibt es im Umgang mit Kritik?
  • Wann muss ich antworten?
  • Woran erkenne ich einen „Troll“?
  • Praxisbeispiele und kleine Schreibübung

Webinar 6: Abschlussdiskussion

Durchführung Mira Giesen, Social-Media-Beraterin In der Abschlussdiskussion besprechen Sie mit der Expertin zukünftige Entwicklungen und Herausforderungen im Social Media & Community Management – einschließlich der Frage, wie KI die Arbeitsweise, Kompetenzanforderungen und Qualitätskontrolle beeinflusst. Sie reflektieren Ihre Lernerfolge, diskutieren Chancen und Gefahren KI-gestützter Tools und klären alle noch offenen Fragen.
  • Ausblick: Welche Kanäle kommen und gehen? Welche neuen Aufgaben werden hinzukommen? Wie wird sich die (emotionale) Arbeitsbelastung entwickeln? Welche Rolle wird Künstliche Intelligenz künftig im Berufsbild spielen – von unverzichtbaren Tools bis hin zu Risiken wie Deepfakes
  • Offener Erfahrungsaustausch: Reflexion des Lernfortschritts, Klärung offener Fragen und Möglichkeit zum Netzwerken
Diesen Kurs bieten wir auch im Paket mit anderen Kursen an: Social Media Manager.

Zielgruppe: An wen sich das E-Learning "Community Management" richtet

PR- sowie Marketing Professionals, Social-Media-Manager:innen und alle, die erste Berufserfahrung in Medien und Kommunikation mitbringen und nun Communities gezielt aufbauen, professionell betreuen und ihre Kommunikationsaktivitäten reflektiert auswerten sowie wirkungsvoll ausrichten möchten – auch im B2B-Umfeld.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Berufsbegleitend: Mit unseren E-Learnings bilden Sie sich besonders flexibel über einen längeren Zeitraum hinweg fort: in wöchentlichen Webinaren à 90 Minuten.
  • Flexibel: Sie haben ein Webinar verpasst oder wollen Themen nachbereiten? An unseren E-Learnings können Sie live teilnehmen oder Inhalte on-demand nachbereiten.
  • Geprüfte Expertise: Unsere Referent:innen bringen Ihnen verschiedene Teilaspekte eines Themas näher – mit einem ganzheitlichen Blick und geprüftem Know-how.
  • Praxisorientiertes Quiz: Unsere E-Learnings schließen Sie mit einem praxisnahen Quiz zu den jeweiligen Kursinhalten ab. Sobald Sie das Quiz erfolgreich bestanden haben, erhalten Sie Ihr Zertifikat. 
  • Anerkanntes Zertifikat: Zeigen Sie Ihrem Netzwerk, dass Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und über geprüfte, belastbare Expertise verfügen: Mit einem Zertifikat der Deutschen Presseakademie machen Sie Ihr Know-how sichtbar. Unsere Weiterbildungsprogramme richten sich stets an den aktuellen Anforderungen im Berufsfeld aus und sind branchenweit anerkannt. Ihr Abschluss-Zertifikat erhalten Sie nach dem erfolgreichen Bearbeiten eines Quiz.

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Informieren Sie sich über das E-Learning "Community Management" mit sechs Webinaren nachmittags ab November 2026 und melden Sie sich bei der Deutschen Presseakademie Berlin dafür an.
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Seminare
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Social Media Management mit KI für Kommunikator:innen: Online-Seminar, 02.+03.11.2026

Social Media Management mit KI für Kommunikator:innen: Online-Seminar, 02.+03.11.2026
2026-11-02 09:00
2026-11-03 13:00
Online (Zoom)
Deutsche Presseakademie Berlin | a Quadriga brand
Oliver Albiez
Deutsche Presseakademie Berlin | a Quadriga brand
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Von der Themenfindung bis zur Erfolgsmessung: Entwickeln Sie eine Social-Media-Strategie für Ihre PR und setzen Sie KI gezielt ein, um Content zu erstellen, Botschaften zu schärfen und den Erfolg Ihrer Kommunikation messbar zu steigern.

Was Sie im Online-Seminar "Social Media Management mit KI für Kommunikator:innen" erwartet

Der Druck wächst täglich: Inhalte müssen schneller entstehen, relevanter sein und gleichzeitig konsistent zur eigenen Positionierung sein. Social Media entscheiden heute maßgeblich darüber, welche Themen sichtbar werden, wie Unternehmen wahrgenommen werden und wer die öffentliche Diskussion prägt. Gleichzeitig verändern Künstliche Intelligenz und neue Suchgewohnheiten die Anforderungen an erfolgreiche Kommunikation grundlegend. 
Social Media ist unverzichtbar für eine starke PR-Strategie: Botschaften werden wirkungsvoll platziert, Kommunikationsziele messbar erreicht, und innovative Werkzeuge wie KI helfen Ressourcen effizient einzusetzen. (Oliver Albiez)
In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie Social Media strategisch für Ihre Kommunikationsziele einsetzen und KI sinnvoll in Ihre Workflows einbinden. Dabei werden Plattformen wie LinkedIn, Instagram, TikTok, X (Twitter), Facebook, YouTube & Co. hinsichtlich ihrer spezifischen Einsatzmöglichkeiten für PR und Unternehmenskommunikation beleuchtet. Sie erhalten praxisnahe Einblicke, wie Sie Content zielgruppengerecht, mit Unterstützung von KI aufbereiten und Ihre Botschaften wirkungsvoll verbreiten. Sie entwickeln ein klares Verständnis für das Zusammenspiel von Strategie, Content und Technologie: von der Themenplanung über die Umsetzung bis zur Erfolgsmessung. Für die Teilnahme empfiehlt sich ein bereits eingerichteter (kostenloser) Zugang zu einem generativen KI-Tool wie ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot. Ihre Learnings im Überblick:
  • Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis für eine Social-Media-Strategie für die PR, Öffentlichkeitsarbeit und Unternehmenskommunikation
  • Sie setzen KI gezielt ein für Themenfindung, Content-Erstellung und Analyse
  • Sie etablieren effiziente Workflows für die Redaktionsplanung und das Community-Management
  • Sie steuern Ihre Reputation in sozialen Medien und reagieren professionell auf Krisensituationen Sie messen und optimieren den Erfolg Ihrer Social-Media-Aktivitäten mit relevanten KPIs (Kennzahlen)

Inhalte des Online-Seminars 

Tag 1: Strategie, KI & Best Practices in Social Media

Social Media strategisch für PR nutzen
  • Rolle von Social Media in der modernen PR 
  • Kommunikationsziele, Zielgruppen und Kanäle
  • Content-Planung entlang der User Journey 
KI in der Kommunikationsstrategie
  • Möglichkeiten und Grenzen von KI in der PR
  • KI-Tools sinnvoll nutzen
  • Prompten als Schlüsselkompetenz mit Übung und Checkliste
  • KI zur Analyse & Planung, für Themen & Formate
Best Practices: Kommunikationsziele und Plattformlogiken
  • Algorithmen von LinkedIn, Instagram, TikTok, X, Facebook, YouTube & Co. 
  • Bekanntheit und Reichweite steigern 

Tag 2: Best Practices, Creation & Organisation

Best Practices: Kommunikationsziele in Social Media erreichen (Fortsetzung) 
  • Image & Reputation entwickeln
  • Expertise, Dialog und Beziehungspflege
  • Umgang mit Kritik, Krisen und Shitstorms
Content Creation mit KI
  • Entwicklung von Posts, Hooks und Storylines
Organisation von Social Media
  • Redaktionsplanung mit Einsatz von Software & KI
  • Erfolg messen mit relevanten KPIs
  • Social Media Monitoring und Reporting mit KI
Sie wollen sich lieber vor Ort weiterbilden? Zu diesem Thema bieten wir auch ein Seminar an: PR trifft Social Media.

Zielgruppe: An wen sich das Online-Seminar richtet

Dieses Online-Seminar richtet sich an Verantwortliche in der PR, Öffentlichkeitsarbeit und Unternehmenskommunikation, Pressesprecher:innen und Social-Media-Manager:innen, die bereits Erfahrungen im Social-Media-Management haben, sich strategisch weiterentwickeln und KI sinnvoll in ihre Arbeitsprozesse einbinden möchten.

Lehrmethode

  • Aufbau von Grundlagenwissen
  • Praxisnahe und alltagstaugliche Wissensvermittlung
  • Intensiver Gruppenaustausch
  • Best Practices
  • Demonstration von Werkzeugen

Ihre Vorteile im Überblick

  • Kleine Lerngruppen: Gruppengrößen von maximal 12 Teilnehmer:innen sorgen für optimales Lernen und intensiven Austausch.
  • Ortsunabhängig: Nehmen Sie unkompliziert am Ort Ihrer Wahl teil – über MS Teams oder Zoom, aus Ihrem Büro, dem Mobile Office oder aus Ihrem Wohnzimmer.
  • Kompakte Inhalte: Mit unseren Online-Seminaren lernen Sie besonders effizient mit 2×4 Stunden an meist zwei aufeinanderfolgenden Tagen. Natürlich mit ausreichend Pausen.
  • Garantiert praxisorientiert: Alle Inhalte unserer Online-Seminare können Sie unmittelbar anwenden – sie richten sich stets an den aktuellen Anforderungen in der Praxis aus. 
  • Anerkanntes Zertifikat: Zeigen Sie Ihrem Netzwerk, dass Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und über geprüfte, belastbare Expertise verfügen: Mit einem Zertifikat der Deutschen Presseakademie machen Sie Ihr Know-how sichtbar. Unsere Weiterbildungsprogramme richten sich stets an den aktuellen Anforderungen im Berufsfeld aus und sind branchenweit anerkannt. 

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Informieren Sie sich über das Online-Seminar "Social Media Management mit KI für Kommunikator:innen" am 02. + 03. November 2026 und melden Sie sich bei der Deutschen Presseakademie dafür an.
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Seminare
Von der Themenfindung bis zur Erfolgsmessung: Entwickeln Sie eine Social-Media-Strategie für Ihre PR und setzen Sie KI gezielt ein, um Content zu erstellen, Botschaften zu schärfen und … Weiterlesen

Online-PR – SEO & Social Media KI-unterstützt: Online-Seminar, 23.+24.11.2026

Online-PR – SEO & Social Media KI-unterstützt: Online-Seminar, 23.+24.11.2026
2026-11-23 09:00
2026-11-24 13:00
Online (Zoom)
Deutsche Presseakademie Berlin | a Quadriga brand
Oliver Albiez
Deutsche Presseakademie Berlin | a Quadriga brand
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Mit relevantem Online-Content maximale Sichtbarkeit für Ihre PR: Lernen Sie, wie Sie mithilfe von SEO, GEO, KI und der richtigen Kommunikation mehr Reichweite für Websites und Social Media generieren – und den Erfolg Ihrer Maßnahmen messen.

Was Sie im Online-Seminar "Online-PR – SEO & Social Media KI-unterstützt" erwartet

Wir alle nutzen das Internet, doch insbesondere für Journalist:innen, Politiker:innen und sonstige Multiplikator:innen ist es ein zentrales Werkzeug zum Recherchieren, Verfolgen von Themen und Trends in den sozialen Medien und zur gezielten Steigerung der eigenen Sichtbarkeit. Daher müssen PR- und Presse-Verantwortliche neben dem professionellen Umgang mit Social Media heute auch den KI-gestützten Einsatz von SEO und GEO für ihre tägliche Arbeit beherrschen.
Erfolgreiche digitale Öffentlichkeitsarbeit lebt von einem perfekt abgestimmten Kommunikationsmix und dem gezielten Einsatz wirkungsvoller Werkzeuge – von der Website bis Social Media, von SEO bis KI. (Oliver Albiez)
In diesem Online-Seminar lernen Sie relevanten Content für Ihre Online PR zu entwickeln, mit dem Ihr Unternehmen maximale Sichtbarkeit in Suchmaschinen und sozialen Medien erreicht. Sie erlernen Techniken, um wirkungsvoll mit wichtigen Zielgruppen wie Journalist:innen und Multiplikator:innen zu kommunizieren. Es vermittelt Fähigkeiten in der Entwicklung von Content, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Generative Engine Optimization (GEO) und im strategischen Einsatz von Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, X (Twitter), Instagram, TikTok, Facebook & Co. Entdecken Sie außerdem, wie Künstliche Intelligenz (KI) und andere Werkzeuge Ihren Kommunikationsalltag vereinfachen und wie Sie den Erfolg Ihrer digitalen Öffentlichkeitsarbeit effektiv messen. Ihre Learnings im Überblick
  • Das Zusammenspiel von Content, Website und Social Media beherrschen
  • Aktuelle Instrumente der Online-PR und KI-Tools effizient einsetzen
  • Sicherheit im Umgang mit der Kommunikation in Social Media gewinnen
  • Kennzahlen (KPIs), mit denen Sie Ihren Erfolg aussagekräftig messen

Inhalte des Online-Seminars

Tag 1: Grundlagen Online-PR & KI

  • Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI)
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Generative Engine Optimization (GEO) für mehr Reichweite
  • On-Page- und Off-Page-Optimierung
  • Analyse Ihrer Websites: Wie optimieren Sie Ihren Content (mit KI-Praxisübung)?
  • Analysieren & Erfolg messen

Tag 2: PR mit Social Media

  • Social Media Best Practices: Kommunikationsziele erreichen
  • Bekanntheit & Reichweite steigern
  • Image & Reputation entwickeln
  • Beziehungen & Expertise aufbauen
  • Influencer:innen einbeziehen
  • Posten mit KI-Unterstützung
  • Analysieren, Erfolg messen & Social Media Monitoring
Sie wollen sich lieber vor Ort weiterbilden? Zu diesem Thema bieten wir auch ein Seminar an: Online-PR mit KI – digitalen Content entwickeln & verbreiten.

Zielgruppe: An wen sich das Online-Seminar richtet

Mitarbeiter:innen aus PR, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Unternehmenskommunikation, PR-Agenturen, die Online PR im Kommunikationsmix etablieren möchten. Für dieses Online-Seminar wird ein Grundverständnis für Onlinekommunikation vorausgesetzt.

Lehrmethode

  • Präsentation zur Grundlagenvermittlung
  • Praxisbeispiele und Analysen
  • Erfahrungsaustausch und Diskussion
  • Demonstration zum Einsatz von Werkzeugen
  • Kurze Übungen

Ihre Vorteile im Überblick

  • Kleine Lerngruppen: Gruppengrößen von maximal 12 Teilnehmer:innen sorgen für optimales Lernen und intensiven Austausch.
  • Ortsunabhängig: Nehmen Sie unkompliziert am Ort Ihrer Wahl teil – über MS Teams oder Zoom, aus Ihrem Büro, dem Mobile Office oder aus Ihrem Wohnzimmer.
  • Kompakte Inhalte: Mit unseren Online-Seminaren lernen Sie besonders effizient mit 2×4 Stunden an meist zwei aufeinanderfolgenden Tagen. Natürlich mit ausreichend Pausen.
  • Garantiert praxisorientiert: Alle Inhalte unserer Online-Seminare können Sie unmittelbar anwenden – sie richten sich stets an den aktuellen Anforderungen in der Praxis aus. 
  • Anerkanntes Zertifikat: Zeigen Sie Ihrem Netzwerk, dass Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und über geprüfte, belastbare Expertise verfügen: Mit einem Zertifikat der Deutschen Presseakademie machen Sie Ihr Know-how sichtbar. Unsere Weiterbildungsprogramme richten sich stets an den aktuellen Anforderungen im Berufsfeld aus und sind branchenweit anerkannt. 

Jetzt informieren und buchen

Informieren Sie sich über das Online-Seminar "Online-PR – SEO & Social Media KI-unterstützt" am 23. + 24. November 2026 und melden Sie sich bei der Deutschen Presseakademie dafür an.
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Online Marketing Basiswissen: Online-Seminar, 25.-26.11.2026

Online Marketing Basiswissen: Online-Seminar, 25.-26.11.2026
2026-11-25 09:00
2026-11-26 16:00
Online (Zoom)
Akademie der Deutschen Medien, München
Oliver Albiez
Akademie der Deutschen Medien, München
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Marketingziele entlang der digitalen Customer Journey erreichen – Das Seminar vermittelt die zentralen Grundlagen und Instrumente im Online Marketing und zeigt, wie Sie diese einsetzen können, um Ihre Zielgruppe entlang der digitalen Customer Journey zu erreichen – von SEO und E-Mail-Marketing bis Google Ads- und Social Media-Kampagnen. Zudem erhalten Sie praxisnahe Tipps, wie Sie Ressourcen, Budgets und Dienstleister effizient steuern, den Erfolg Ihrer Maßnahmen messen und welche KI-Tools Ihre Arbeit unterstützen können. Online Marketing ist mittlerweile für kleine wie große Unternehmen eine der wichtigsten Disziplinen im Marketing-Mix.  Userfreundliche Websites und Online-Shops sind heute ebenso unerlässlich wie Social Media- und Newsletter-Marketing, um die eigene Zielgruppe an den unterschiedlichen Touchpoints der Customer Journey zu erreichen. Egal, ob SEO, Google Ads, E-Mailings oder Social Advertising – Ihnen steht eine Vielzahl an Online-Instrumenten zur Verfügung, um die Reichweite Ihres Angebots zu erhöhen, neue Nutzer zu gewinnen und die Conversion Rate zu steigern.
  • Doch wie wählen Sie die passenden Online Marketing-Maßnahmen für Ihre Ziele und Zielgruppen aus?
  • Wie setzen Sie Ihre Ressourcen und Budgets optimal ein?
  • Wie können Sie mit Webanalyse den Erfolg Ihrer Kampagnen messen und auswerten?
  • Und wie können KI-Tools Ihre Arbeit unterstützen?

Lernziele und Methoden im Überblick

Erfahren Sie...
  • welche die wichtigsten Instrumente und Trends im Online Marketing sind
  • welche Online-Marketing-Tools Sie einsetzen können, um ihre Ziele und Zielgruppen zu erreichen
  • wie Sie mit gezielten Online-Marketing-Kampagnen Traffic und Conversion auf Ihrer Website erhöhen
  • wie Sie mit Google Ads, Social Media & Co. neue User gewinnen und vorhandene Kunden binden
  • mit welchen Kennzahlen des Online Marketings Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen definieren und messen
  • wie Sie KI für Ihr Online Marketing nutzen können

Ziel des Online-Seminars "Online Marketing Basiswissen"

Das Seminar vermittelt die zentralen Grundlagen und Instrumente im Online Marketing und zeigt, wie Sie diese einsetzen können, um Ihre Zielgruppe entlang der digitalen Customer Journey zu erreichen – von SEO und E-Mail-Marketing bis Google Ads- und Social Media-Kampagnen. Zudem erhalten Sie praxisnahe Tipps, wie Sie Ressourcen, Budgets und Dienstleister effizient steuern, den Erfolg Ihrer Maßnahmen messen und welche KI-Tools Ihre Arbeit unterstützen können.

Themen des Online-Seminars 

Aktuelle Entwicklung & Trends

  • Digitale Wachstumstreiber: von Social Media über Chatbots bis KI
  • Potenziale von Künstlicher Intelligenz (KI)

Strategie & Umsetzung

  • Bedeutung von Customer Journey & Touchpoints

Webanalyse & Webtracking – Erfolg messen

  • Nutzerverhalten verfolgen mit Cookies
  • Relevante Kennzahlen (KPIs) und Conversion Tracking

Suchmaschinenoptimierung (SEO) – Traffic erhöhen

  • On-Page-Optimierung
  • Keywords recherchieren und auswählen
  • Einsatzmöglichkeiten von KI in SEO
  • Off-Page-Optimierung
  • Analysieren & Erfolg messen

Suchmaschinenwerbung (SEA) – Kunden gewinnen

  • Google Ads verstehen: Such- und Displaynetzwerk
  • Kampagnen planen und optimieren
  • Einsatzmöglichkeiten von KI in SEA
  • Analysieren & Erfolg messen

E-Mail- & Newsletter-Marketing – Kaufanreize schaffen

  • Personalisieren, individualisieren und automatisieren
  • Betreffzeilen und Gestaltung
  • Verteiler ausbauen und pflegen
  • Analysieren & Erfolg messen

Social Media Marketing – Engagement herstellen

  • Plattformen im Überblick: Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn & Co.
  • Community aufbauen: Follower gewinnen, Engagement steigern
  • Marketingziele erreichen: Vertrieb & Kundenservice, Werbung & Targeting
  • Analysieren & Erfolg messen

Zielgruppe

Mitarbeiter*innen aus (Online) Marketing, Vertrieb, Webredaktion und Produktmanagement sowie Online- und E-Business-Verantwortliche, die ihre Kenntnisse im Online Marketing aktualisieren, aufbauen und vertiefen wollen.

Methoden

Fachvortrag, Präsentation mit Praxisbeispielen und Analyse von Best Cases, Live-Einblicke in Online Marketing-Tools, praxisorientierte Übungen, Diskussion und Beantwortung individueller Fragen der Teilnehmer*innen.

Ihre Erfolgsfaktoren

  • Zertifikat: Nach erfolgreichem Abschluss des Seminars erhalten Sie eine offizielle Bestätigung Ihrer
  • Ihre Beispiele: Sie haben die Möglichkeit, individuelle Fragestellungen sowie spezifische Herausforderungen aus Ihrem Berufsalltag einzubringen und dafür im Seminar konkrete Lösungsansätze zu erarbeiten.
  • Referenten: Fachdozenten mit hoher Methodenkompetenz und umfassender Expertise.
  • Lernen & Vernetzen: Profitieren Sie von einem offenen Erfahrungsaustausch und wertvollen Diskussionen in der Seminargruppe – für neue Perspektiven und praxisnahe Einblicke.
  • Praxisnah & aktuell: Aktuelle Inhalte und Beispiele aus der Praxis ermöglichen eine direkte Umsetzung im Berufsalltag.
  • Wissen, das bleibt: Profitieren Sie von einer nachhaltigen Wissensvermittlung, die durch interaktive Vorträge, Fallbeispiel-Präsentationen und Einzel- bzw. Gruppenübungen langfristige Lernerfolge sichert.

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Informieren Sie sich über das Online-Seminar "Online Marketing Basiswissen" am 25. bis 26. November 2026 und melden Sie sich bei der Akademie der Deutschen Medien dafür an.   Foto: © complize / photocase.de
Seminare
Marketingziele entlang der digitalen Customer Journey erreichen – Das Seminar vermittelt die zentralen Grundlagen und Instrumente im Online Marketing und zeigt, wie Sie diese einsetzen … Weiterlesen

Social Media Marketing Pro: Online-Seminar, 30.11.+01.12.2026

Social Media Marketing Pro: Online-Seminar, 30.11.+01.12.2026
2026-11-30 09:00
2026-12-01 13:00
Online (Zoom)
Deutsche Presseakademie Berlin | a Quadriga brand
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Ob Reels, Posts oder Stories – lernen Sie, mit welchen Themen und Formaten Sie Ihre Zielgruppen in Social Media entlang der Customer Journey wirklich erreichen – effektiv unterstützt mit KI und aussagekräftigen Kennzahlen (KPIs).

Was Sie im Online-Seminar "Social Media Marketing Pro" erwartet

Die Aufmerksamkeitsspanne in Zeiten von Social Media ist kurz. „Discovery“ und „Inspiration“ entscheiden darüber, ob Inhalte im Newsfeed wahrgenommen werden – oder untergehen.
Erfolgreiches Social Media Marketing geht weit über die bloße Präsenz und bezahlte Kampagnen hinaus. Es erfordert in jeder Phase der Customer Journey relevanten Content, der die Zielgruppen mit abwechslungsreichen Themen und Formaten abholt. (Oliver Albiez)
In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Social-Media-Content für verschiedene Touchpoints der Customer Journey Ihrer Zielgruppe optimieren. Sie erfahren, wie Sie sowohl organische als auch bezahlte Inhalte im Feed-Post, in Stories oder in Reels wirkungsvoll einsetzen und zum richtigen Zeitpunkt Aufmerksamkeit und Engagement erzeugen. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen, wie Sie Künstliche Intelligenz (KI) im Social Media Marketing sinnvoll nutzen, um Content-Ideen zu entwickeln, Kampagnen effizient zu planen und Creatives aufmerksamkeitsstark zu gestalten. Sie lernen, aussagekräftige Kennzahlen (KPIs) auszuwählen und Ihre Maßnahmen systematisch zu analysieren und zu optimieren. Ihre Learnings im Überblick:
  • Sie entwickeln eine messbare Social-Media-Strategie für Ihre Zielgruppe
  • Sie setzen Themen und Formate erfolgreich in der Customer Journey und im Conversion Funnel ein
  • Sie lernen, KI sinnvoll für Ihre Strategie und Content-Erstellung einzusetzen
  • Sie erfahren, wie Sie selbst Kampagnen und werblichen Content erstellen
  • Sie nutzen aussagekräftige Kennzahlen (KPIs), um Ihre Marketingziele zu messen und Optimierungsmaßnahmen daraus abzuleiten

Inhalte des Online-Seminars

Tag 1: Strategien & Best Practices 

  • Strategien erfolgreich entwickeln
  • Content-Strategie & Customer Journey aufbauen
  • Übung: Was ist relevanter Content für Ihre Zielgruppen und Ziele?
  • Social Media Content mit KI erstellen
  • Marketingziele entlang der Customer Journey & im Conversion Funnel erreichen
  • Werbung & Targeting ausrichten
  • Kampagnen planen & messen
  • Gewinnspiele durchführen

Tag 2: Best Practices & Erfolg messen 

  • Marketingziele entlang der Customer Journey erreichen (Fortsetzung)
  • Influencer:innen einbinden
  • Storytelling betreiben
  • Expertise aufbauen
  • Einkaufserlebnisse schaffen
  • Kundenservice anbieten
  • Crowdsourcing anregen
  • Erfolg messen & Kennzahlen (KPIs) bewerten
Diesen Kurs bieten wir auch für Einsteiger:innen an: Social Media Marketing Basics.

Zielgruppe: An wen sich das Online-Seminar "Social Media Marketing Pro" richtet

Dieses Online-Seminar richtet sich an Professionals aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice, die bereits über praktische Erfahrungen im Social Media Marketing verfügen, ihre Kenntnisse weiter ausbauen wollen und den Erfahrungsaustausch in der Gruppe suchen.

Lehrmethode

  • Impulsvortrag
  • Case Studies & Best Practices
  • Diskussion
  • Übungen

Ihre Vorteile im Überblick

  • Kleine Lerngruppen: Gruppengrößen von maximal 12 Teilnehmer:innen sorgen für optimales Lernen und intensiven Austausch.
  • Ortsunabhängig: Nehmen Sie unkompliziert am Ort Ihrer Wahl teil – über MS Teams oder Zoom, aus Ihrem Büro, dem Mobile Office oder aus Ihrem Wohnzimmer.
  • Kompakte Inhalte: Mit unseren Online-Seminaren lernen Sie besonders effizient mit 2×4 Stunden an meist zwei aufeinanderfolgenden Tagen. Natürlich mit ausreichend Pausen.
  • Garantiert praxisorientiert: Alle Inhalte unserer Online-Seminare können Sie unmittelbar anwenden – sie richten sich stets an den aktuellen Anforderungen in der Praxis aus. 
  • Anerkanntes Zertifikat: Zeigen Sie Ihrem Netzwerk, dass Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und über geprüfte, belastbare Expertise verfügen: Mit einem Zertifikat der Deutschen Presseakademie machen Sie Ihr Know-how sichtbar. Unsere Weiterbildungsprogramme richten sich stets an den aktuellen Anforderungen im Berufsfeld aus und sind branchenweit anerkannt. 

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Informieren Sie sich über das Online-Seminar "Social Media Marketing Pro – Marketingbotschaften für soziale Netzwerke so konzipieren, dass sie wirklich ankommen" am 30. November und 01. Dezember 2026 und melden Sie sich bei der Deutschen Presseakademie Berlin dafür an.
  Foto: © crina / photocase.de
Seminare
Ob Reels, Posts oder Stories – lernen Sie, mit welchen Themen und Formaten Sie Ihre Zielgruppen in Social Media entlang der Customer Journey wirklich erreichen – effektiv unterstützt mit … Weiterlesen

PR trifft Social Media: Seminar Berlin, 03.-04.12.2026

PR trifft Social Media: Seminar Berlin, 03.-04.12.2026
2026-12-03 10:00
2026-12-04 17:00
Berlin
Deutsche Presseakademie, Berlin
Oliver Albiez
Deutsche Presseakademie, Berlin
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Im Kurs lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikationsziele in Social Media erreichen und diese rechtssicher umsetzen. Ob Reichweite, Image, Thought Leadership: Sie entwickeln ein Verständnis für relevanten Content, Erfolgsfaktoren von Social Media und KI-Einsatz.

Was Sie im Seminar “PR trifft Social Media” erwartet

Das Seminar vermittelt, wie LinkedIn, X (Twitter), Instagram, TikTok, Facebook, YouTube sowie Blogs entscheidend zur erfolgreichen Öffentlichkeits- und Pressearbeit von Unternehmen und Organisationen beitragen können. Aber wie können Social-Media-Plattformen Sie dabei unterstützen, Ihre Kommunikationsziele zu erreichen? Wo und wie gewinnen Sie Journalist:innen, Blogger:innen, Politiker:innen und andere relevante Multiplikator:innen am besten für Ihre Themen? Wie schaffen Sie soziale Reichweite, betreiben Reputation Management und bauen Ihre Thought Leadership auf? Wie reagieren Sie auf Kritik und Krisensituationen (Shitstorms)?
Social Media ist unverzichtbar für eine starke PR-Strategie: Botschaften werden wirkungsvoll platziert, Kommunikationsziele messbar erreicht, und innovative Werkzeuge wie KI helfen Ressourcen effizient einzusetzen. (Oliver Albiez)
Die praxiserfahrenen Referent:innen zeigen anhand zahlreicher Best-Practice-Beispiele aus unterschiedlichen Branchen die Chancen und Risiken bei der Nutzung sozialer Netzwerke auf, geben Tipps zur Content-Planung und zu aktivem Community Management. Sie beschäftigen sich mit wichtigen rechtlichen Rahmenbedingungen und Social Media Guidelines. So gewinnen Sie Sicherheit in der Erstellung von Text-, Bild- und Video-Inhalten ebenso wie im Umgang mit User Generated Content und KI-Tools. Außerdem erhalten Sie im Seminar wertvolle Hinweise zu wichtigen Werkzeugen, die Ihren Kommunikationsalltag erleichtern: Etwa zur Redaktionsplanung, Erfolgsmessung und zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI). Ihre Learnings im Überblick:
  • Soziale Netzwerke erfolgreich für die Unternehmenskommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Pressearbeit nutzen
  • Was relevanter Content ist und welche Plattformen sich für Ihre Kommunikationsziele am besten eignen
  • Wie Social Media zu einem positiven Unternehmensimage und zur Thought Leadership beitragen können
  • Rechtliche Fallstricke vermeiden und Social Media Guidelines erstellen
  • Werkzeuge wie Redaktions- und KI-Tools effizient einsetzen
  • Ihren Erfolg mit aussagekräftigen Kennzahlen (KPIs) messen

Inhalte des Seminars in Berlin:

Tag 1: Grundlagen, Strategien, Best Practices

Durchführung ganztägig Oliver Albiez, Berater für Online PR, Online Marketing & Social Media
  • Aktuelle Entwicklung & Trends
  • Digitale Wachstumstreiber: Von Social Media über Chatbots bis KI
  • Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz (KI)
  • Social-Media- und Content-Strategie erfolgreich entwickeln
  • Übung: Was ist relevanter Content?
  • Geeignete Plattformen identifizieren: Funktionen und Nutzung
  • Best Practices: Kommunikationsziele erreichen
  • Bekanntheit & Reichweite steigern
  • Image & Reputation entwickeln

Tag 2: Best Practices, Planung, Recht

Durchführung vormittags Oliver Albiez, Berater für Online PR, Online Marketing & Social Media
  • Kritik & Krisen, Shitstorms bewältigen
  • Beziehungen & Expertise aufbauen
  • Corporate Influencer:innen einbeziehen
  • Social Media Management: Redaktions- & Organisationsplanung
  • Analysieren, Erfolg messen & Social Media Monitoring
Durchführung nachmittags Claudia Gips, Rechtsanwältin | Fachanwältin für Urheber- und Medienrecht UNVERZAGT RECHTSANWÄLTE

Rechtliche Rahmenbedingungen

  • Social Media Content erstellen und nutzen (Urheberrecht, Lizenzen und KI)
  • Posts mit Abbildung realer Personen (Recht am eigenen Bild)
  • Rechtlicher Umgang mit rechtswidrigen Kommentaren
Sie wollen sich lieber digital weiterbilden? Zu diesem Thema bieten wir auch ein Online-Seminar an: Social Media Management mit KI für Kommunikator:innen.

Zielgruppe: An wen sich das Seminar "PR trifft Social Media" richtet

Dieses Seminar eignet sich für Unternehmens- & Pressesprecher:innen, Mitarbeiter:innen in Presse, ÖA- und PR-Abteilungen sowie in PR-Agenturen, die bereits erste Erfahrungen mit Onlinekommunikation und Social Media gesammelt haben und ihre Fähigkeiten verbessern möchten.

Lehrmethode

  1. Präsentationen von Grundlagenwissen
  2. Alltagstaugliche Wissensvermittlung
  3. Intensiver Gruppenaustausch
  4. Praktische Beispiele und Übungen
  5. Demonstration von Werkzeugen

Ihre Vorteile im Überblick

  • Kleine Lerngruppen: Für persönlichen Austausch und individuelle Betreuung garantieren wir bei unseren Seminaren kleine Lerngruppen mit höchstens 12 Teilnehmer:innen.
  • Abwechslungsreich: Interaktive Formate sorgen für kurzweiliges Lernen – vom Impulsvortrag über Hands-on-Übungen bis zur Video-Analyse, vom Peer-to-Peer-Learning bis zur Gruppendiskussion.
  • Verpflegung vor Ort: Getränke, Mittagessen sowie Snacks und Kaffee für die Pausen zwischendurch sind bei unseren Seminaren selbstverständlich inbegriffen.
  • Praxis-Check: Unsere Programme richten sich an den aktuellen Anforderungen im Berufsfeld aus und werden gemeinsam mit erfahrenen Praktiker:innen entwickelt.
  • Anerkanntes Zertifikat: Zeigen Sie Ihrem Netzwerk, dass Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und über geprüfte, belastbare Expertise verfügen: Mit einem Zertifikat der Deutschen Presseakademie machen Sie Ihr Know-how sichtbar. Unsere Weiterbildungsprogramme richten sich stets an den aktuellen Anforderungen im Berufsfeld aus und sind branchenweit anerkannt.

Jetzt informieren und buchen

Informieren Sie sich über das Seminar "PR trifft Social Media" am 03. bis 04. Dezember 2026 in Berlin und melden Sie sich bei der Deutschen Presseakademie dafür an.
  Foto: © crina / photocase.de
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